社会のマナーとしくみがわかるおとな事典

岩下宣子/監修

発売日:2012年3月

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ISBN
978-4-06-217538-8
著者情報
岩下 宣子(イワシタ ノリコ)
マナーデザイナー。現代礼法研究所主宰。NPO法人マナー教育サポート協会理事長、財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対コンクール審査員など。1945年東京都生まれ。共立女子短期大学卒業後、キッコーマン入社。全日本作法会の故内田宗輝氏、小笠原流礼法の故小笠原清信氏、お茶の水女子大学名誉教授の森下はるみ氏のもとでマナーを学ぶ。企業、公共団体、商工会議所などでマナーの研修、指導、講演をおこなう。テレビなどメディアでも活躍

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商品説明

ひと目でわかるイラスト図解。ビジネスマナーの達人が教える、いまさら人に聞けない社会のマナーとルールの基礎の基礎。

目次

1 職場でのあなたの評価はここで決まる(勤務中の態度
身だしなみ
公共のマナー
あいさつ)
2 仕事をする前に知っておきたいこと(意識をもつ
文書
対外通信
電話
公私の区別)
3 社外の人と接するときの注意(応対
訪問
敬語)
4 会社の規則とルールを知っておこう(規則
個人的な事情)
5 知らないとは言えないおつきあいの常識(お祝いごと
お見舞い
通夜・葬式
会食)

商品詳細

出版社名
講談社
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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