よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること 少子高齢化の今こそ、商機は地域密着にアリ!

山口勉/著

発売日:2012年2月

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ISBN
978-4-7991-0110-0
著者情報
山口 勉(ヤマグチ ツトム)
パナソニック系列の家電店「でんかのヤマグチ」代表取締役社長。1942年生まれ。松下通信工業(現パナソニック)を経て、65年に東京都町田市に「でんかのヤマグチ」をオープン。以来47年、電器屋一筋。十数年前に量販店の出店ラッシュに遭い、売上の低下に悩まされたものの、徹底した地域密着型サービス、緻密な利益率管理により、以前よりも高収益体質の経営を実践している。月平均の粗利額は4000万円(2012年2月現在)

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商品説明

粗利率37%、無借金経営。毎年毎年1000世帯の新規客がやってくる商売繁盛の秘密はココにあった。日本一の電気屋さんの経営の心得とは?

目次

1章 お客様にまつわる大切なこと
2章 販促にまつわる大切なこと
3章 商品にまつわる大切なこと
4章 社長にまつわる大切なこと
5章 お金にまつわる大切なこと
6章 営業にまつわる大切なこと
7章 社員にまつわる大切なこと

商品詳細

出版社名
すばる舎リンケージ
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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