事務の仕事がムリなくミスなくはかどる本　仕事を効率化する８８の小さな工夫

事務の現場を知るコンサルタントが教える、事務の仕事を無理なく、ミスなく、効率よく、楽しく進めるための１冊。

目次

第１章　仕事がはかどるデスクの作り方（上手なレイアウトのコツ３ヵ条
仕事が効率よくできるデスクとは？　ほか）
第２章　ミスなく、すばやくできる「メール・電話・ＦＡＸ」のコツ（電話対応のコツや工夫
ミスゼロ・ムダゼロなＦＡＸのコツ　ほか）
第３章　段取り力を上げて、自分も周りもコントロールするコツ（できる事務の仕事の組み立て方
残業ゼロの人と、いつもダラダラしてしまう人の違いとは　ほか）
第４章　私たちにできるコストダウン（コストダウン基本の６か条
コストダウン３つの原則　ほか）
第５章　仕事をうまくいかせるコミュニケーションのコツ（事務職のコミュニケーションの知恵
業務上の悩みや困っていることを、上の人にわかってもらえない　ほか）

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