マナーの鉄則 一生、恥をかかない!
発売日:2012年2月
- ISBN
- 978-4-8387-2392-8
- 著者情報
- 西出 ひろ子(ニシデ ヒロコ)
マナーコンサルタント。大妻女子大学文学部国文学科(現日本文学科)卒業後、国会議員、政治経済ジャーナリストなどの秘書を務め、マナー講師として独立。1998年渡英し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させ帰国。“相手の立場に立つ”をモットーとした西出ひろ子流マナーを軸に、人財育成を含む、店舗総合プロデュースやコンサルティングを行い、顧客満足度NO.1企業を多数輩出。企業の接客マナーコンテストの審査員なども務める。中国では日本人初のマナー本を書き下ろし出版
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
宅配(送料¥550税込)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
"鉄則シリーズ第五弾
マナーを身につけるとこうなります。
1.「損」をしない
2.成功に近づく
3.皆に愛される
マナーの本質は「思いやりの心」が先で、「形」はあと。
第1章どうして「マナー知らず」は損をするのか?
第2章出会った瞬間に、好印象を持たれよう!
第3章愛される社会人になる「言葉」の使い方
第4章「電話応対」は社会人の必須テクニック
第5章会社に来た人の正しいもてなし方
第6章取引先をおとずれるときの正しい振る舞い"
目次
第1章 どうして「マナー知らず」は損をするのか?
第2章 出会った瞬間に、好印象を持たれよう!
第3章 愛される社会人になる「言葉」の使い方
第4章 「電話応対」は社会人の必須テクニック
第5章 会社に来た人の正しいもてなし方
第6章 取引先をおとずれるときの正しい振る舞い
商品詳細
- シリーズ名
- GOLDEN RULES 05
- 出版社名
- マガジンハウス
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙(カバー)のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。