店長の教科書(1 THEME × 1 MINUTE) (1 THEME×1MINUTE!)
発売日:2012年1月
- ISBN
- 978-4-7991-0094-3
- 著者情報
- 森下 裕道(モリシタ ヒロミチ)
店舗運営・接客・営業コンサルタント。パーソナルモチベーター。中央大学卒業後、株式会社ナムコへ入社。異例の早さで新規事業店の店長に抜擢。独特な接客法で不振店舗を次々に立て直し、カリスマ店長と呼ばれるほどに。退社後、株式会社スマイルモチベーションを設立し、代表取締役に就任。現在は、接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題の観点から講演活動、執筆などで幅広く活躍
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商品説明
スタッフ教育から数字管理まですべてを網羅。今すぐ繁盛店になれる66のテクニックを紹介。
■これ1冊で、店長の基本がすべてわかる!
商品、価格、立地、販促、スタッフ…。
同じ条件だとしても“誰が店長をするか”で、売上は劇的に変わります!
「魅力的な売り場はどうやって作ればいい?」
「スタッフが成長する育て方のポイントは?」
「売上がアップする数字管理のやり方って?」
「お客様を常連客にしていくためにやるべきことは?」
今すぐ繁盛店に生まれ変わるための極意をとことん伝授!
これ1冊で、店長の基本がすべてわかる!まさに店長の「教科書」です!
■わかりやすい図解で、1項目1分で読める!
店長の基本から、スタッフ教育、数字管理、繁盛店にしていく方法まで、
図解にて、わかりやすく、読みやすく解説。
毎日忙しい方でも、文章を読むのがちょっと苦手な方でも、1項目1分で読めます!
■日頃の店長の疑問や悩みをすぐに解決!
店長や店長候補生の悩みをこの本が解決します!
店長としての疑問はもちろん、
繁盛店に導いていくためのノウハウやテクニック、
店長としての大切なあり方も知ることができます。
店長を指導しているマネージャーや経営者の方なら、
新任店長に「この本を読んでおけ!」と渡すだけで
十分な内容になっています。
目次
PROLOGUE 店長のやり方次第で、お店は劇的に変わる!
1 まずは知っておきたい「店長の基本」
2 お客様がどんどん増える!「売り場づくり」
3 任せて安心!売上も伸びる!「スタッフ教育」
4 常に目標達成!お店安泰の「数字管理」
5 いざ実践!売れ続けるための「店舗戦略」
商品詳細
- シリーズ名
- 1THEME×1MINUTE
- 出版社名
- すばる舎
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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