悩める店長へ！！元気を贈る３９の質問　Ｈｕｍａｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｎｏｖｅｌ

路地裏のバー「ＪＵＣＫ」に訪れたのは、それぞれ違う悩みを抱える、３人のアパレル店長。売り上げに悩むアヤ。顧客づくりに悩むユイ。そして同じミスを繰り返すスタッフに頭を痛めるリサ。それぞれの悩みを「質問」によって解決に導くのは、「ＪＵＣＫ」オーナー、緒方。緒方の「質問」によって、彼女達が辿り着いた答えとは…。

目次

第１部　店をつくる―木村アヤの場合（お客様は誰？―繁盛店『ＪＵＣＫ』の教訓
魅力的な売り場をつくる―五感に訴える演出を心がけよう
売り上げをつくる―目を向けるべき指数）
第２部　お客様をつくる―村瀬ユイの場合（お客様を喜ばせる―バースデープレゼントの驚き
お客様の欲しいものを提案する―質問力を高める
ファンをつくる―ファンづくりの新しい発想）
第３部　人が育つとき―山口リサの場合（スタッフを育てる―緒方の「成長日記」
店で働くということ―広がる仲間）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。