ビジネスモデルのグランドデザイン　顧客価値と利益の共創

顧客に満足を与え，利益を獲得するビジネスモデルを，どのような手順でデザインするかを解説。

目次

第１章　なぜビジネスモデルなのか？―本書の問題意識
第２章　ビジネスモデルの本質
第３章　「顧客の支払意欲（ＷＴＰ）」のメカニズム
第４章　プライシングと価値のコミュニケーション
第５章　価値提供プロセスの構築
第６章　ビジネスモデルと利益創出
第７章　必要利益を生むためのデザイン
第８章　グランドデザインの構築
第９章　ＥＡＳＹＴＯＮＥのビジネスモデル
第１０章　たざわ湖スキー場の事業変革
終章　ビジネスモデルのグランドデザインとマネジメント

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