知恵　清掃員ルークは、なぜ同じ部屋を二度も掃除したのか

仕事の効率性や生産性を考えたとき、会社や組織にとって充実した制度は不可欠である。しかし一方で、規則やマニュアルに捉われすぎれば、刻々と変化する状況に身動きが取れず、むしろ仕事の質は低下しかねない。知恵とは、状況に応じて判断する能力である。その時、その瞬間、その相手に対してどう振る舞うのが賢明かを、見極める能力である。知恵を身に付けることこそが、質の高い仕事を生み出す。知恵は社会を豊かにし、人々に幸せと充足をもたらす。そしてそれは人間ならば誰しもが備えている能力なのである。

目次

第１部　知恵とはなにか、なぜ知恵が必要なのか（知恵の必要性
知恵とはなにか―清掃員と判事
バランスを取る行動）
第２部　知恵のメカニズム（賢明になるべく生まれついている
感情とともに考える―感情移入の価値
経済学習―知恵のメカニズム）
第３部　知恵の戦争（知恵を除外する―判事が裁きをやめ、医師が処方をやめるとき
賢明になるための感情移入を蝕むもの
丸暗記はまっぴら―行きすぎた画一化と才気ある無法者の出現
モラルを忘れた機関）
第４部　希望の源（システム変革者
知恵と幸福）

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