リッツ・カールトンとBARで学んだ高野式イングリッシュ 本当に使える!体当たり英語 English Takano Way:Seven Credos

高野登/著

発売日:2011年11月

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ISBN
978-4-478-01681-7
著者情報
高野 登(タカノ ノボル)
人とホスピタリティ研究所所長。前ザ・リッツカールトン・ホテル日本支社長。1953年、長野県戸隠生まれ。長野商業高校卒。プリンスホテルスクール(現日本ホテルスクール)第1期生。卒業後、単身ニューヨークに渡り、ホテル業界に就職。「高野式イングリッシュ」を体当たりで開発する。ザ・キタノ・ニューヨーク、バレーフォージ・ヒルトン、NYスタットラー・ヒルトンなどを経て、1982年、念願のNYザ・プラザ・ホテルに勤務

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商品説明

超一流ホテルからストリートバーまで、ここにしかない“生きた英語”。

目次

prologue 「ディスカウントホテルの高野です」(「ディスカウントホテルの高野です」
閉ざされていた心の扉が開かれ、「ホテルマン」になることを決意する
「ストリート・スマート英語」は生きていくための「道具」である
「地雷→失敗→挽回」の繰り返しで、「ストリート・スマート英語」は磨かれる)
episode 「ホテルの英語」と「BARの英語」2つの英語を使い分ける(ブロークン・イングリッシュのままでもいい
リッツ・カールトンに「妥協」はない
トップに立つ人ほど、気配り力に長けている
「negotiation」には、「ユーモア」も必要 ほか)

商品詳細

出版社名
ダイヤモンド社
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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