こんな時代でも伸び続ける「営業マンの秘訣」

厳しい時代だからといって、お客様の本当のニーズに応えるのではなく、ノルマ消化のためだけに営業活動をしていませんか？そんな営業スタイルをとるようになったら最後、あなたは目標達成への道ではなく、悲劇の道を歩みはじめています。どんな困難な状況下にあっても、お客様のニーズに応え、良い商品を「本当に」求めているお客様に届けるには、どうすればいいのでしょうか？全米１６０万部突破の大ベストセラー『営業の魔術』の著者が、どん底の不況下でもさらに売上が伸びる方法を基礎の基礎から伝授。新規顧客の開拓法からクロージング・テクニックまで全部教えます。

目次

営業という仕事の真の姿
あなたは内向的、それとも外向的？
ビジネスのサイクルに沿って動く
営業の基本に立ち返る
忠誠心を芽生えさせる
いまいるお客様から成功は広がる
買ってくれる相手かどうかを見極める
相手の抵抗を少なくする
ライバルのお客様を獲得する
お客様の不安を打ち消す魔法のクロージング
さりげなくコストを減らす方法
営業はサービスである

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