口ベタでも気持ちが伝わる話し方

「なぜかいつも誤解される…」「一生懸命に話すほど、空まわり…」そんな人も上手にしゃべれて、自分の気持ちがきちんと伝わるコツがある。頼む、謝る、叱る…大事な場面で役立つフレーズも満載。

目次

１　こちらの考えを理解してもらえる話し方
２　「よし、これならＯＫ」と共感してもらえる話し方
３　相手をムッとさせず、納得してもらえる断り方
４　難解な話も、面白い話も魅力をもたせる話し方
５　話し手を心地よくさせ、会話も弾む聞き方
６　言いにくい話をスムーズに伝える話し方
７　相手が素直に喜ぶごく自然な、ほめ方
８　相手の心のコリを癒す気のきいた話し方
９　好感と信頼を得られる絶妙な挨拶と返事

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