「困った人」の内面を読む　その不可思議な行動の謎と対策

人に迷惑をかける「困った人」の実態と対応策

目次

1章　「困った人」とはどういう人か
　1節　なぜ、今、「困った人」か?　　
　2節　内容と定義　　　　　　 　
2章　「困った人」のあれこれ　　　　
　1節　反社会的なタイプ　　　　
訴訟癖のある人/ストーカー/近所トラブルを起こす人/
クレイマー/偏見や差別やの強い人/虐待する人/キレやすい人/
マナー違反をする人/嘘をよくつく人/自分の自慢ばかりする人/
自己顕示の強い人/薬物・アルコール依存の人
2節　非社会的なタイプ　　　　　
ひきこもる人/無気力な人/無責任な人/依存的な人/
完全主義・強迫的な人/自殺をほのめかす人/
不満や愚痴ばかり言う人/空気の読めない人
3章　「困った人」が生まれる背景　　　　
1節　社会・環境要因　　　　　　
1.コミュニケーションの欠如
2.現代の社会状況
2節　個人要因
　 1.精神病質からパーソナリティ障がいへ
　 2.他者への共感性の欠如/94
4章　「困った人」の心理状態　　　　　　
　1節　人間不信や思い込み、妄想
2節　情緒不安定や衝動性
3節　不安や傷つきやすさ
4節　欲求不満やストレス　　　　 　
5章　「困った人」を減らすための方策　　　
1節　周囲の人の賢い対応　　
2節　精神障がいや発達障がいについての理解
3節　地域や集団の協力態勢　　　　
4節　心理・医療・相談機関の活用　　　
5節　警察や弁護士等との連携　　　　
付録　「困った人」度の自己チェック・他者チェック
コラム　10点

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