ソーシャルゲームはなぜハマるのか　ゲーミフィケーションが変える顧客満足

なぜその人はリピーターになるのか？人を夢中にさせ、顧客ロイヤリティを向上させる秘密の仕掛けを徹底解説。

なぜ仮想アイテムが売れるのか？
いかにユーザを熱中させるか。いかに「楽しい！」を引き出すか。
人気ゲーム「釣り★スタ」と「怪盗ロワイヤル」を題材に、人を夢中にして離さないしかけを徹底分析。
顧客ロイヤリティを向上させる仕組み「ゲーミフィケーション」の理論と実践を詳細解説！

■刊行に寄せて
「いま大注目のゲーミフィケーションを知らずして、ソーシャルゲーム、Webマーケティングは語れない。
本邦初にして、完全なガイドが登場した。怪盗ロワイヤル、フォースクエア、グルーポンに人はなぜハマるのか。その背景にはゲーミフィケーションがある。そして、そのコンセプトが企業マーケティング、教育、社会貢献に使えるのはなぜなのか。本書はその理由を徹底解説する。ITを熟知しながら、あらゆる分野を横断する知見を備えた深田氏こそ、ゲーミフィケーションの語り部としてふさわしい。」
― 小林 弘人 （株式会社インフォバーン 代表取締役 CEO, 書籍『フリー』『シェア』監修・解説者）


「本書を読んで、いったいいくつのアイデアが浮かんできただろう。もしあなたがゲームの仕事に関わってきた人（あるいは興味を持っている人）で、ソーシャルとかゲーミフィケーションという言葉に興味があるのなら、頭の中をまっさらにして、この本を読めばいい。」
― 水口 哲也 （キューエンタテインメント株式会社 取締役）

目次

第１部　ソーシャルゲーム登場（ソーシャルメディアのこれまで
ソーシャルメディアの現状
ソーシャルゲームの登場）
第２部　ソーシャルゲームはなぜハマるのか（ゲーミフィケーション・フレームワークとは
釣り★スタのゲーミフィケーション・フレームワーク分析
怪盗ロワイヤルのゲーミフィケーション・フレームワーク分析
モチベーションとは何か
課金のきっかけ）
第３部　ゲーム以外の領域への応用：ゲーミフィケーション（ゲーミフィケーションとは何か
事例に見るゲーミフィケーション
ゲーミフィケーションのデザイン）

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