ビジネスのための経営統計学入門

ＩＴとグローバル化により外部環境（市場、顧客）の変化は急速である。顧客の要求品質もこの急速な変化にともない多様となり、内部環境（従業員、組織、リソース）も大きく変わってきている。
こうした変化に対応するためには、経営活力の源となる外部環境と内部環境の両側面のデータを収集し、そのデータをＱＣ的ものの見方・考え方によって解析して、モノ・コトの傾向や方向性、予測をすることが重要となる。
本書は、サービス産業をはじめ、営業やマーケティングなどで得られるデータを解析するための方法について、次の点にポイントをおいてやさしく解説している。
１．ビジネスデータを解析する上での、統計的手法の基礎知識
２．身近なデータとしてインターネットを活用し、マクロデータから経営データへ変換する見方・考え方を身につけ、経営戦略に役立てること。
３．品質経営と経営学の関係性と在り方
４．品質をうまく進めていくための統計的手法の活用。

目次

第１章　ビジネスと統計
第２章　Ｗｅｂからのマクロデータの取得
第３章　経営データへの変換
第４章　データ分析―基礎編
第５章　データ分析―中級編
第６章　データ分析―上級編
第７章　経営と統計の融合の必要性

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