CRMベストプラクティス白書 2010

発売日:2011年3月

  • CRMベストプラクティス白書 2010
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ISBN
978-4-930774-97-2

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商品説明

目次

尼崎市協働推進局協働企画課―FAQ活用によるまちづくり・モデル
オイシックス株式会社“大星賞”―消費者・生産者密着深化・モデル
株式会社キャディッシュ―CCRMベンチャー・モデル
ケンコーコム株式会社―健康市場の個人化サービス・モデル
特定非営利活動法人サイバー・キャンパス・コンソーシアム・TIES―eコンテンツユニバーシティー・モデル
学校法人東京音楽大学―就職サポート・モデル
日興コーディアル証券株式会社“フジサンケイビジネスアイ賞”―営業統合進化・モデル
株式会社ニデック医療事業統轄本部事業企画室―眼科医とのeコミュニケーション・モデル
パナソニック株式会社AVCネットワークス社CS推進センターVOC室―VOCオンラインマニュアル進化・モデル
株式会社兵衛旅館社長室―老舗旅館のおもてなし改革・モデル〔ほか〕

商品詳細

出版社名
CRM協議会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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