仕事で使う電話&メールの英語 (Gakken基礎から学ぶ語学シリーズ)
発売日：2011年4月
- ページ数
- ２１１ｐ
- ISBN
- 978-4-05-303018-4
- 著者情報
- 大島 さくら子（オオシマ サクラコ）
英語講師、通訳。英語教育事業（株）ｏｆｆｉｃｅ．ｂｉ．ｉ代表取締役。慶應義塾大学卒業。Ｔｅｍｐｌｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｊａｐａｎ卒業。学習院女子短大卒業。Ｏｘｆｏｒｄ大学留学。一般企業勤務を経て、現在、多くの企業や団体で英語講師を務める。英検１級、ＴＯＥＩＣ９９０点
Ｎｏｂｕ Ｙａｍａｄａ（ＮＯＢＵ ＹＡＭＡＤＡ）
山田暢彦。英語教室Ｂｅａｍ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ主宰。アメリカ合衆国生まれ、慶應義塾大学（ＳＦＣ）卒業。英検１級、ＴＯＥＩＣ９９０点。初めて英語にふれる小学生から、ハーバードへのＭＢＡ留学を目指す社会人まで、幅広く英語を指導。バイリンガル能力を活かしたわかりやすい指導は、学習者から圧倒的な支持を得ている。教室運営とともに、英語学習書の執筆・監修も多数手がける
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商品説明
やさしい表現で、思いがつたわる。仕事で使う英語はこれだけでＯＫ。相手の心を動かすちょっとした表現やコツも紹介。
英文メールの形式・書き方から、クレーム電話の受け方、日本のビジネスマナーとの違いまで、幅広く紹介。「電話編」音声CD、「メール編」英文ワードデータCD-ROMつき。
目次
電話編―電話応対の基本（名前を名乗る
相手を確認する ほか）
電話編―ビジネスの用件を伝える（問合せる
問合せに応じる ほか）
電話編―相手との距離を縮める（お役立ち表現）
メール編―ビジネスメールの基本（ビジネスメールのマナー
メールの基本フォーマット ほか）
メール編―ビジネスの用件を伝える（問合せる
問合せに応じる ほか）
商品詳細
- シリーズ名
- 基礎から学ぶ語学シリーズ
- 出版社名
- 学研教育出版
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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