相手を見抜く!「心理交渉術」上達BOOK ココロを自在に動かす実践マニュアル
発売日:2011年5月
- ページ数
- 191p
- ISBN
- 978-4-86280-253-8
- 著者情報
- 前田 大輔(マエダ ダイスケ)
心理カウンセラー。NPO法人日本心理カウンセラー協会代表理事、パーソナルスタイリスト・イン・ジャパン協会理事、明石NPOセンター専門家委員会委員長、株式会社エーディーラボ代表取締役。甲南大学文学部社会学科卒。専攻は哲学と社会心理学。1996年心理カウンセラーとして独立開業。古典催眠と現代催眠を駆使して、通院なし一日一回で完了する「かけずに解く催眠療法(特許庁登録第5037564号)」を開発する。臨床経験は15年間3000件を超える
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商品説明
本書は相手と自分の心理を巧みにコントロールし、ビジネスや日常の人間関係上での“交渉”をスムーズにするフレーズ集!
目次
はじめに 交渉術とは心理そのもの
第1章 相手の「性格」に合わせた交渉術(欲しいものを手に入れる方法で「性格」が決まる
「性格」に合わせて交渉術を使い分ける
3つの「性格」の特徴一覧 ほか)
第2章 自分の言い分を強するひと言、相手の言い分を弱くするひと言(主語の拡大・縮小
主語の削除・回復
前提・ダブルバインド ほか)
第3章 ステップUPトレーニング(演じることで、うまく対応する
顧客からの苦情対応における交渉
相手に仕掛けられた暗示を解く、万能“切り返しツール” ほか)
おわりに 究極の交渉は、自分自身に対する切り返し
商品詳細
- 出版社名
- 総合法令出版
- サイズ
- 18cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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