知識ゼロからの最新ビジネスマナー入門

グローバル時代に合った仕事の基本。メール、携帯、アポイント、ファッション、プレゼン、接待、冠婚葬祭…３５歳までに身につけたい、オフィスの新常識。

目次

第１章　取引先との信頼関係は、マナー次第で大きく変わる
第２章　日頃からマナーを実践して、オフィスワークにメリハリをつける
第３章　円滑なコミュニケーションは、身だしなみに始まる
第４章　さわやかな態度と言葉遣いで、相手の心をつかむ
第５章　礼儀正しいビジネス文書で、好印象を与える
第６章　こまかい気配りがカギとなる、お付き合いのマナー

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