新ＱＣ七つ道具の基本と活用

新ＱＣ七つ道具は、「言語データ」の活用による部課長・スタッフの問題解決を支援する７つの手法を体系化したものです。
　本書の構成は、第１章で新ＱＣ七つ道具の概要を紹介し、第２章で「言語データ」を説明します。また、親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、アロー・ダイアグラム法、ＰＤＰＣ法、マトリックスデータ解析法を第３章から第９章の各章において説明しています。そして、最終章では新ＱＣ七つ道具を用いた事例を２つ紹介しています。ＱＣサークル活動において、これまでの数値データを中心とした解析手法に加えて、人々の経験や会話から生まれる言語データの積極的な活用が必要とされている現在、「はじめて新ＱＣ七つ道具を学ばれる方」のための新ＱＣ七つ道具の入門書です。

目次

第１章　新ＱＣ七つ道具とは
第２章　言語データを学ぼう
第３章　親和図法を学ぼう
第４章　連関図法を学ぼう
第５章　系統図法を学ぼう
第６章　マトリックス図法を学ぼう
第７章　アロー・ダイアグラム法を学ぼう
第８章　ＰＤＰＣ法を学ぼう
第９章　マトリックス・データ解析法を学ぼう
第10章　新ＱＣ七つ道具の活用事例
事例１　海外からの労働者を迎えたＱＣサークル活動活性化の検討
事例２　はじめてサークルリーダーを拝命したメンバーの悩み解決

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