だからヤマダ電機で買いたくなる

安売りだけでは説明できなかった強さの秘密が、明らかになる。山田会長、一宮社長ほか、ヤマダ電機の役員を徹底取材。

目次

第１章　あなたはどこで家電を買いますか―消費者を知り尽くせ（消費者に選ばれる店はこうしてつくる
誰が価格を決めるのか）
第２章　価格に還元されるローコスト経営―ＩＴで“武装”しろ（だから安くても利益が上がる
自社物流システムで利益を創造する）
第３章　経営の根幹に「仕組み」あり―三年先をどうみるか（人はいかに育つか
ワンマン経営にあらず）
第４章　ナンバーワン故の危機感―顧客を創造せよ（地域電気店の弱みを強みに変える
屋根の上にビジネスチャンスあり
法人企業のパートナーになりたい）
第５章　中国に接続的成長を求めて―海外展開を活路に（瀋陽に日本の「仕組み」をもち込む）

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