こうすればうまくいく！自治体係長の現場対応

係長が職場で直面する様々な場面を事例にまとめ、係長の取るべき行動を明示した職場管理の対応事例集。論文試験対策にも効果的。

目次

第１章　係長の仕事の範囲
第２章　係長のコミュニケーション
第３章　係長の組織づくり
第４章　係長と課長
第５章　係長と係員
第６章　係長と他の係長
第７章　係長と住民対応
第８章　係長とメディア対応
第９章　係長と議会
第１０章　係長と危機管理・トラブル処理

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