言いたいことが確実に伝わる メールの書き方 (アスカビジネス)
発売日：2011年1月
- ISBN
- 978-4-7569-1429-3
- 著者情報
- 小田 順子（オダ ジュンコ）
広報コンサルタント、ビジネスメール・インストラクター（アイ・コミュニケーション認定）。１９６５年生まれ、法政大学文学部日本文学科卒業。大学受験予備校、国語単科の学習塾で国語科講師を７年経験。１９９２年からは東京中野区役所に勤務。広聴広報課在籍時は、住民からの相談・苦情メール受付とウェブマスターをこなす。問い合わせや苦情への対応のポイント、外部に発信する情報の表現方法、ウェブサイト、メールなどのデジタルツールを利用したコミュニケーションのマナーといった研修を企画・運営し、自らメイン講師を務めていた
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商品説明
何気なく使っているメールだが本当に正しく利用できているのだろうか？ビジネスを楽しく効率よく行うメール仕事術を１冊にまとめた。
何気なく使っているメールだが、本当に正しく利用できているのだろうか? ビジネスを楽しく、効率よく、コミュニケーションを円滑にするメール仕事術を1冊にまとめた。伝わるメールの書き方、失礼のないメールの書き方、正しい返信の仕方、メールの仕分けの方法、メールを出すタイミング、署名の効果的なつくりかた、件名のつけ方、など効率よく、コミュニケーションを円滑にするメールの上手な使い方を身につける。
目次
第１章 マナー編（自分の常識は世間の非常識？あなたのメールは大丈夫？
メールの返事を待てるのは何時間？ ほか）
第２章 実践編（ゴミ箱行きにならないための「差出人名」設定方法
正しい署名の作り方 ほか）
第３章 文章基礎編（ちゃんと読んでもらえる件名（タイトル）の付け方
メールも見た目が大事 ほか）
第４章 コミュニケーション編（メールは万能ツール？
メールを使っていいケース、悪いケース ほか）
第５章 活用編（段取りメール整理術 自動振り分け機能
リスク回避のアドレス管理法 ほか）
付録 すぐに使える便利なフレーズ集（問い合わせ・照会・打診・依頼
ご案内・お知らせ・勧誘 ほか）
商品詳細
- 出版社名
- 明日香出版社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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