可愛がられ力　なぜ、あのひとは上司や顧客から選ばれるのか！

どんな相手もうちとけてくれる人、上司に引き上げてもらえる人、顧客にドンドン相談され頼りにされる人には、「共通点」がある。ビジネスパーソン必修「ゆるやか会話」の秘密。

目次

１　「可愛がられ力」の秘密―誰とでも距離が縮まる！コミュニケーションの「知られざるツボ」とは？
２　一人で頑張らないから、相手も話せる―「ゆるやか会話」のスゴイ効果！
３　会話のスタート時は「場」づくりから―こんな「言葉がけ」や「質問」でノリが生まれる
４　発信しすぎや傾聴だけ、といったコミュニケーションの偏りをなくそう―相手の期待をくみ取れる！「聴き方」の秘けつ
５　普段の会話で、「いい関係」ができる―「認める＆共感」スキルで人間関係が見違える
６　気持ちを言葉にすると成長できるから―「自分の感じ方」をもっと表現していこう
７　エネルギーを奪う話し方は即刻リセット！―上司や顧客が安心するワンランク上の「アプローチ」
８　「巻き込み力」もグーンとアップ―ひとと差がつく！「可愛がられ力」の磨き方

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