仕事がもっとうまくいく！ものの言い方３００　困ったときのシーン別フレーズ集

「お酒の誘いを断る」「上司のミスを指摘する」「遅刻を詫びる」。どう言ったらいいか悩んでしまう場面で役立つフレーズをシーン別に紹介。口ベタでも安心。言いたいことを角を立てずに伝えるための“とっておきの言い方”を教えます。

目次

第１章　職場の雰囲気がよくなる「ものの言い方」〜社内編〜（大切なことを伝える
謝りにくいことを謝る
お願いしにくいことをお願いする　ほか）
第２章　相手に喜ばれ、感謝される「ものの言い方」〜社外編〜（電話の応対で困ったとき
名刺交換で困ったときに
断りにくいことを断る　ほか）
第３章　ワンランク上をいく「ものの言い方」

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