不況時代の企業力　企業が生き抜くための営業スキル

不況時代を生き残るための営業戦略は、従来のノルマ制では打開できない。社員を積極的に発言できる集団に変え、新しい企業文化を作り出すことが必要である。繰り返しの多い営業の仕事は、明文化したノウハウに統一して業務の効率化を図るとともに、市場情報を収集してフィードバックできる仕組みを作り、新製品、新システムに反映させて行くことが不可欠である。多様な価値観がぶつかり合う企業社会のなかで、相互信頼と自立の経営哲学の実践を提唱する。

目次

第１章　何が問題になっているのか
第２章　なぜノルマ制か
第３章　ノルマ制の弊害
第４章　どうやってノルマ制から離陸するか
第５章　営業業務の効率化を図る
第６章　営業コストを見直す
第７章　どのように営業業務をノウハウ化するか
第８章　情報能力を高める
第９章　どうして市場を拡げるか
第１０章　自社と市場の関係をつかむ

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