トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」　人間関係を解決する７１のルール

何気ないその言葉がチャンスをつぶしている！仕事でもプライベートでも好感を持ってもらえる「質問」のし方がある！トヨタホームで４年連続Ｎｏ．１のトップ営業マンが「困ったときはこの質問」という独自のノウハウを伝授！「質問」でコミュニケーション上手になれる。

目次

はじめに　沈黙の後の質問が人生を大きく変える
序章　沈黙の後の一言で失敗していないか？
第１章　これで苦手な人間関係も解決！　社内での対人関係、コミュニケーション編
第２章　これで初めてのお客様も怖くない！　初回面談、初回接客編
第３章　お客様が逃げていく質問、お客様がのってくる質問　商談、クロージング編
第４章　これで初めて出会った人ともスムーズに話ができる！　交流会、飲み会での出会い編
第５章　ピンチをチャンスに変える質問　自分を勇気づける質問編
おわりに　質問力であなたの人生は劇的に良くなる！

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