クレーム・不良ゼロを目指す品質管理活動の「全容」と「基本」

本書は品質管理活動の全容と基本を体系化するために、品質管理活動で実証されてきた基本に加えて、品質管理活動関係の専門書には掲載されていない用語・概念、手法を補って全体像を明確にする。

目次

第１章　品質管理活動の発展経緯と現在の課題・解決方図
第２章　品質管理活動の全容
第３章　品質管理活動の基本
第４章　統計的な見方と統計的手法
第５章　自工程保証、源流管理
第６章　検査保証と検査の役割
第７章　初期管理（設計・開発管理）
第８章　基本ルール順守（標準順守）と日常管理
第９章　重点管理と先手管理
第１０章　品質改善法

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