叱り方ハンドブック

今までに、叱り方を学んだことはありますか？本書では、叱り方の基本と、タイプ別、状況別の上手な伝え方を紹介しています。この本を読めば、うまく叱れるようになり、部下から嫌われることも、不快にさせることもなくなります。むしろ、あなたは慕われ、強い信頼関係が築けるはずです。

目次

第１章　気まずくならない叱り方の心得
第２章　まずは知っておきたい、パッと叱る方法
第３章　モラル、マナー、職場のルールを伝える
第４章　気まずくならないフォローの言葉
第５章　部下の反発、逆切れ、不満、言い訳の切り返し法
第６章　シチュエーション別の叱り方
第７章　部下のタイプ別の叱り方
第８章　叱りにくい部下、叱りにくいシチュエーション
第９章　叱ったのに効果が見られない場合の対処法

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