福祉のプロにおくる職場の難問解決Ｑ＆Ａ　これがあなたを危機から救うとっておきの秘策だ！

わかりやすくていねいに、打開策をアドバイス。どの職場、どんな職種の人にも役立つノウハウ満載。

目次

第１章　部下や後輩の指導が思うようにいかず、頭を悩ませているあなたのためのＱ＆Ａ（口ばかりで、行動が改まらない職員への対応に困っています
あれこれと質問ばかりしてくる後輩にうんざりしています　ほか）
第２章　同僚・先輩・上司が示す業務姿勢や彼らとの人間関係に悩みをかかえるあなたのためのＱ＆Ａ（利用者に対して失礼な言動をする先輩の働きぶりにとまどっています
異動後の部署で同僚から冷たい対応を受け困っています　ほか）
第３章　自分自身の働き方、業務姿勢、利用者・家族とのかかわりに悩みをかかえるあなたのためのＱ＆Ａ（実は苦手意識を感じる利用者がいます。職員として失格でしょうか
後輩がリーダーに選ばれました。追い抜かれたようで、釈然としません　ほか）
第４章　低レベルの職場環境にはがゆい思いを抱き、業務改善を試みたいと思っているあなたのためのＱ＆Ａ（職員主導型の業務スタイルと、どうすれば決別できるでしょうか
チームワークが機能する職場にするにはどうすればよいですか　ほか）

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