トラブル回避＆解決のビジネス英語１０００

上司に「仕事の催促をする」部下に「降格・解雇を伝える」顧客に「値下げを求められた」。困った場面であなたを救うフレーズ集。

目次

第１章　社内でのコミュニケーション（上司とコミュニケーションをとる
同僚・部下とコミュニケーションをとる
失敗した
連絡・主張する
ＩＴヘルプデスクとやりとりをする）
第２章　取引相手とのコミュニケーション（顧客に売り込む
顧客とのタフネゴシエーション
ベンダー（納入業者）とのやりとり）
第３章　会議でのコミュニケーション（会議中
電話会議）
第４章　就職面接でのコミュニケーション（質問と回答
そのほか）
第５章　社交の場でのコミュニケーション（日常
パーティー）

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