感謝・感動・感涙経営 北九州の地域密着スーパーマーケットハローデイの実践 従業員が輝くお客様が喜ぶ

鎌田真司/著

発売日:2010年8月

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ページ数
160p
ISBN
978-4-7855-0383-3
著者情報
鎌田 真司(カマダ シンジ)
(株)BSK代表取締役。1962年徳島県生まれ。「強い組織作り」「モチベーションの高いリーダー育成」「女性パート社員の輝かせ方」をテーマとした企業指導で大きな実績を挙げる。商業界セミナー講師。日本食育コミュニケーション協会講師

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商品説明

18期連続増収総益の背景には高度な従業員満足「感謝の心」が共有され笑顔の社風が築かれている。

目次

第1章 「感謝の心」の経営が築かれた沿革
第2章 理念を徹底させる2つの従業員研修
第3章 従業員の輝きを称える「ハローデイ感動フォーラム」
第4章 「感謝の心」に満ちた「ハローデイ事件」の数々
第5章 社内で輝く従業員の心は「見えない財産」
第6章 パート社員を主役にする加治社長と店長の役割
加治社長からのメッセージ 私が世界を巡り歩いて学んでいること
おわりに 良い職場環境をつくることがすべてに優先される

商品詳細

出版社名
商業界
サイズ
21cm
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

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