「客層別」販促５つのルール 繁盛店だけがやっている！
発売日：2010年10月
- ISBN
- 978-4-495-59031-4
- 著者情報
- 小野 達郎（オノ タツロウ）
株式会社船井総合研究所取締役常務執行役員。経営コンサルタント。１９６３年生まれ。１９８７年、関西大学社会学部卒業。同年、株式会社船井総合研究所に入社。２００３年、執行役員に就任。２０１０年、取締役常務執行役員に就任。入社以来、一貫して流通・サービス業・メーカー・卸の販売促進コンサルティングを手がけ、勉強会を含め、アドバイス先はショッピングセンター、ドラッグストア、接骨院、郵便局、通販業にわたる１５０業種・２０００社を超える
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商品説明
お客様が変われば販促も変わる！チラシ、ＤＭ、ＰＯＰ、レター…狙った客層にベストな情報を、タイミングよく、効果的に伝えるワザ。
目次
１章 お客様の心を理解しよう！
２章 新規客の心はこうしてつかめ！
３章 リピート客の心はこうしてつかめ！
４章 固定客の心はこうしてつかめ！
５章 上得意客の心はこうしてつかめ！
６章 休眠客の心はこうしてつかめ！
商品詳細
- シリーズ名
- ＤＯ ＢＯＯＫＳ
- 出版社名
- 同文舘出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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