はとバスをＶ字回復させた社長の習慣 「１００から０をひくと２００である」
発売日：2010年6月
- ページ数
- ２３６ｐ
- ISBN
- 978-4-396-61368-6
- 著者情報
- 宮端 清次（ミヤバタ キヨツグ）
１９３５年、大阪市生まれ。中央大学大学院法学研究科修了後、東京都庁に入庁。総務局災害対策部長、交通局長を経て、９４年、東京都地下鉄建設株式会社の代表取締役専務に。９８年、はとバス代表取締役社長に就任。役人出身らしからぬ意識改革と組織の改革を行ない、倒産の危機にあった同社を再建。その手腕は、「週刊ダイヤモンド」などのビジネス各誌で話題に。２００２年に退任後は、同社特別顧問や東京都交通局経営アドバイザリー委員を歴任。現在は、「三やか人生」アドバイザー（心おだやか、体すこやか、行ないさわやか）として、講演活動を精力的に行なっている
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商品説明
都庁出身の経営者が、挫折と失敗から身につけたリーダーの鉄則。
目次
１章 倒産寸前の社長に指名されて（「はとバス」は東京観光の代名詞
突然、倒産寸前の会社の社長に
７０億円もの借入金が！ ほか）
２章 Ｖ字回復をもたらした８つの習慣（最初に宣言する
目標はシンプルにする
朝一番で現場に行く
組織を逆ピラミッドにする
ＮＧワードを決める
お客さまが第一主義を徹底する
苦情には万年筆で返事を書く
「選択と集中」よりも「絞り込み」）
３章 リーダーはろうそくになれ！（以前のはとバスと、今の日本経済は似た状況に
リーダーに求められる３条件とは
さらに必要なのが「情熱と正義感」 ほか）
商品詳細
- 出版社名
- 祥伝社
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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