ＱＦＤ　企画段階から質保証を実現する具体的方法

ＱＦＤ（品質機能展開）―それは、顧客の声（ＶＯＣ）を技術的特性に変換し、設計の質を高める有力なアイテム。

目次

第１章　ＱＦＤの始まり
第２章　ＱＦＤに用いられるツール
第３章　ＱＣ手法との融合
第４章　マネジメント手法との融合
第５章　ＱＦＤの様々な活用
第６章　ｅ７‐ＱＦＤ
第７章　進化するＱＦＤ

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