人に起因するトラブル・事故の未然防止とＲＣＡ　未然防止の視点からマネジメントを見直す

人の“注意”や“努力”によらず、ヒューマンエラーは避けられる！ＲＣＡ（根本原因分析）、ＦＭＥＡ（失敗モード影響解析）等で真因に手を打とう。病院など、製造業以外の具体的例示も豊富。

目次

第１章　最近のトラブル・事故の特徴（繰り返されるトラブル・事故
技術不良と管理不良　ほか）
第２章　未然防止とＲＣＡにかかわる基本的な考え方（プロセス重視と標準化
ＰＤＣＡサイクルと改善・管理　ほか）
第３章　人に起因するトラブル・事故の未然防止活動（意図しないエラーに関する誤解
エラープルーフ化とは　ほか）
第４章　ＲＣＡによる未然防止活動のレベルアップ（ＲＣＡとは
ＲＣＡの難しさ　ほか）
第５章　未然防止活動とＲＣＡの展開（経営における未然防止活動とＲＣＡの役割
未然防止活動とＲＣＡの今後）

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