頭のいい人がしている聞く・話す・質問する技術　コミュニケーション力はよく聞いて、話してキチンと質問できるコト

ビジネスマンにとくに必要なものとして「コミュニケーション能力（コミュ力）」が挙げられるようになって久しいが、まだまだ苦労している人が多いようだ。だが、それも当然。コミュ力なるものは、天から授かるものではなく、日々訓練された賜物である。トレーニングしていないのなら苦手でも仕方ないし、逆に少しのトレーニングでどうにでも向上するものなのである。では、その必要なトレーニングとは何かといえば、いくつかのカテゴリーに分けられる。一番大事なのは「聞く」「話す」「質問する」の３つだ。この３点さえ円滑にできれば、たいていのビジネスシーンで通用する。

目次

１　コミュニケーション力を上げよう！
２　聞く技術―聞き上手のスゴイ聞き方
３　話す技術―話しベタの悩みも解決！
４　質問する技術―キチンと質問し、答えるコツ
５　電話・メールの技術―好印象を与える応対法
６　見る技術―どれだけ周りを観察しているか
７　書く技術―わかりやすい文章のコツ
８　考える技術―ロジカル・アタマのつくり方

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