人をヤル気にさせる１０秒トーク術　上司のたったひと言が部下を育てる

上司も育つ！組織も育つ！ぐんぐん伸びる「ほめ方・叱り方」。鋭い人間観察力とベストタイミングで言葉を選ぶ！草食系、肉食系、体育会系、文化系、オタク系…。どんな部下にも対応可能な話術のすべて！これで仕事がスムーズに。

目次

序章　ベストタイミングで言葉をかける！　賢い上司は、ここが違う！
第１章　ヤル気にさせる・腐らせる“言葉”とは　そのひと言で、部下の仕事ぶりがみるみる変わる！（「いいね」短いフレーズだけれど
「ありがとう」その５文字に秘められたパワー　ほか）
第２章　部下の状況を素早くキャッチする賢い上司に！　そのジャストタイミングが部下を動かすトーク術！（「人間関係で困っている部下」には
「仕事でパニック状態」に陥っているのを見たら　ほか）
第３章　相手を知れば効き目抜群！その１　たった１０秒で人を動かす「ほめ言葉」トーク術！（「自信がなさそうな部下」には
「不器用だったり仕事の遅い人」には　ほか）
第４章　相手を知れば効き目抜群！その２　たった１０秒で人を動かす「叱り言葉」トーク術！（「仕事の覚えの悪い若い社員」には
「職種に苦手意識のある部下」には　ほか）
第５章　心を揺さぶる珠玉の名言集　プロフェッショナルな人たちの言葉に学ぶ！（「会社のために働くな…」本田技研工業創業者　本田宗一郎
「最初にあったのは…」ソフトバンク創業者・社長　孫正義　ほか）

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