職場は「話し方」で９割変わる

上司・部下・同僚・異性間の人間関係にスグ効く、年齢差があっても周りの人といい関係が保てる、毎日の出社が楽しくなり、業績が上がる。

目次

第１章　職場は「話し方」で９割変わる―上司・部下・同僚・異性間の人間関係にスグに効く（昔の職場といまの職場、どこが違うか
フェイス・トゥ・フェイスの挨拶が大事！　ほか）
第２章　出社が楽しい！！業績もグングン上がる「話し方」―明るい“ゴキゲン笑顔”な職場に変わるルール（話しやすい雰囲気はこうしてつくる
職場での共有情報を増やそう！　ほか）
第３章　お金を稼ぐ「話し方」「聞き方」―初対面でも“いい人間関係”をつくれる「超会話力」（何気ない言葉のやりとりで気持ちは変わる
モチベーションが高まる“肯定的な”話し方　ほか）
第４章　「理想の職場」に変わる具体例―職場で磨かれ、成長し、成功するコミュニケーション法（「自己像」を変えれば、職場は変わる
自分が成長すれば、職場は変わる　ほか）
第５章　「口ぐせ」ひとつで「感謝されるあなた」に変わる―ＮＧフレーズに学ぶ“職場のお悩み”解消法（「近いうちに連絡します」―通じる相手となら味のある言葉だが
「行けたら行くよ」―可能性を期待させる曖昧な表現　ほか）

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