サプライチェーン・プロセスの運営と変革　部門間の調整とパフォーマンスの関係

１９９０年代末から日本企業でも本格的にサプライチェーン・マネジメント（ＳＣＭ）が始まり、それから約１０年の歳月が経過した。わが国でも、たくさんの企業がＳＣＭの実践に取り組んできた。しかし、期待した成果を上げている企業は実はそれほど多くない。ＳＣＭの理想と現実のギャップに悩む企業は少なくないようである。本書は、このような状況を踏まえて、サプライチェーンにおける業務プロセス（サプライチェーン・プロセス）の運営と変革を成功に導く要因を探ろうとしたものである。

目次

サプライチェーンにおけるパフォーマンスのトレード・オフ
１　文献レビュー（サプライチェーンにおける部門間・企業間の統合
需要予測における部門間・企業間の協働
業務プロセスの変革における部門間の調整）
２　調査・分析（分析の視点と方法
予測・計画プロセスの運営における部門間の調整
プロセス変革の事例：ポッカの需要予測システム
プロセス変革の事例：花王の需要予測システム
プロセスの変革の事例：カルビーの受注生産流通システム）
３　結論（サプライチェーン・プロセスの運営と変革における部門間の調整
示唆と展望）

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