売れるネットショップ開業・運営　ｅコマース担当者・店長が身につけておくべき新・１００の法則。

ネットショップでモノが売れない、なぜ？　資金力ではありません。やり方が違うんです。
累計８００店舗におよぶコンサル実績をもつ筆者が、「自分の商材に当てはまる具体的な方法論」を実際のコンサル事例をまじえて徹底解説！

目次

第１章　空回りしないためのネットショップの基本の法則（ネットで売るための３大施策「集客」「接客」「追客」を実行する
「顧客すごろく理論」でユーザー心理を先読みする　ほか）
第２章　商品タイプを踏まえた集客の法則（商品数が少ない場合は「魚鱗の陣」で集客する
商品数が多い場合は「鶴翼の陣」で集客する　ほか）
第３章　店舗コンセプトを生かした接客の法則（「接客４要素」で購入率を高める
接客戦略も「魚鱗」か「鶴翼」で考える　ほか）
第４章　「長く売れる」ための追客の法則（「追客」で、購入客との縁を維持する
「メルマガ」の特徴を把握する　ほか）
第５章　成長段階別・運営実務の法則（成長段階ごとの課題を把握する
低コストで試してうまくいったら投資する　ほか）

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