ソーシャルメディアマーケティング　Ｔｈｅ　Ｋｅｙ　ｔｏ　Ｓｕｃｃｅｓｓ　ｏｆ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｍｅｄｉａ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ

消費者の心に残るブランドづくりの実践ノウハウ。Ｔｗｉｔｔｅｒを中心としたソーシャルメディアをどう活用すべきか？大企業からスモールビジネスまで「勝つため」にすべきこと。

目次

Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ　顧客と直接対話を実現するソーシャルメディアマーケティング
１　新しい戦場　ソーシャルメディアを理解する
２　ソーシャルメディアマーケティングの戦略と戦術
３　防衛戦　市場リーダーの場合
４　直接対決戦　二番手三番手企業の場合
５　ゲリラ戦　中小企業の場合
６　革命戦　新規事業の場合
７　ソーシャルメディアマーケティングのＲＯＩ
８　次世代のソーシャルメディアマーケティング
Ａｐｐｅｎｄｉｘ　ソーシャルメディアマーケティング実践プランニング

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