聞き方の技術　リサーチのための調査票作成ガイド

回答者は「ウソ」をつく！？困ったときに頼りになる実戦的ノウハウを満載。社会調査士の資格取得からマーケティング実務まで、確実に成果を上げるための秘訣をわかりやすく解説。

あいまいな回答が返ってこない質問はどのようにしてつくる？　マーケティング・リサーチャーのみならずビジネスピープル一般に欠かせない的確な調査票作成のツボを、実務に即して手取り足取り解説する待望のガイド。

日経産業地域研究所で調査講座の講師を続け、調査にかかわる実務の落とし穴を熟知している著者が、日経消費経済フォーラム・基礎講座での質疑応答を大幅に改稿して刊行。「実務必携のハンドブック」です。

目次

第１章　言葉ひとつで結果が変わる―ワーディングの要点
第２章　選択肢はそろっているか―回答形式の種類と特性
第３章　回答者はウソをつく―回答傾向と回答能力
第４章　鉱脈を掘り当てるには―類型・尺度・測定技法
第５章　調査票はこうして作る―質問の構成と配列
巻末資料　調査票の実例

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