介護福祉士養成テキスト　２「人間関係とコミュニケーション　体験学習型ワークブック」

平成20年改訂介護福祉士養成カリキュラムに対応した教科書シリーズ。
「わかる」ではなく「できる」力を修得するワークブック形式テキスト。
知識よりも演習による実践を重視し，コミュニケーションや人間関係の技術を体験学習していく。
１５のSESSIONに分けた24のWorkで構成する。

目次

１　利用者・家族との人間関係とコミュニケーション（メッセージを共有する意欲を高める。
言語と非言語でメッセージを共有する。
利用者満足を高めるメッセージを学ぶ。　ほか）
２　利用者や後輩職員との人間関係とコミュニケーション（初心者をリードする方法を学ぶ。
成長させるアドバイスの方法を学ぶ。
自己決定の引き出し方を学ぶ。　ほか）
３　同僚職員や他職種との人間関係とコミュニケーション（職場の人間関係の基本を学ぶ。
五つの心を知る。明るい雰囲気をつくる。
理性的・合理的に話し合う。　ほか）

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