これですっきり！ビジネスメールのトラブル解消

「基礎」→「事例」→「スピード化」ビジネスメールを学ぶ３つのステップで、コミュニケーション能力を磨き上げる。

何気ないメールひとつからトラブルに繋がったことはありませんか？　メールマナーは、「書き方」だけではありません。ビジネスでは当たり前のように利用されているメールで起きる典型的なトラブルの解消法を解説。

基本的な「書き方」はもちろん、「送り方」、メールを受けとったあとの「対応策」までを解説。ビジネスマナーの習得のみならずコミュニケーションスキルのアップに繋がります。

目次

第１章　ビジネスメールにはトラブルの種がいっぱい（だからメールのトラブルはなくならない
メールはコミュニケーションの道具にすぎない
携帯世代はご用心！ビジネスメールは仕事モードで　ほか）
第２章　ケース解説　メールで起きるトラブルをスッキリ解消！（書く：メールを書いてもなかなか返信がもらえない
確認：受信してもらえたか確認せず、勝手な解釈をした
転送：転送メールの意図を勝手に判断して対応を間違えた　ほか）
第３章　メールの効率化を助けるワンポイントアドバイス（単語登録で劇的にスピードアップ！
メールを書く時間が半分になるテンプレート活用術！
開封確認・重要度の設定を使っているなら要注意！　ほか）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。