「聞き出す」技術 つい、相手も話す気になる！
発売日：2009年11月
- ISBN
- 978-4-478-01214-7
- 著者情報
- 伊東 明（イトウ アキラ）
心理学者（博士）。株式会社東京心理コンサルティング代表取締役社長。早稲田大学政治経済学部卒業後、ＮＴＴ勤務を経て、慶應義塾大学大学院修士・博士課程を修了。ビジネス心理学のプロフェッショナルとして年間およそ１５０回以上の企業研修を行うほか、ベストセラーも多数
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商品説明
上手に「聞く」だけでは、相手が話してくれるとは限らない。言いたくないことまで言わせてしまう、心理テクニック。数多くの企業で「聞く技術」研修を行ってきたビジネス心理学のプロが教える、ビジネスでも日常生活でも使える、信頼関係を壊さずに、相手の話したくない話題を引き出すスキル。
目次
プロローグ なぜ「聞き出す技術」が必要なのか
１章 相手が「話してくれない」のには理由がある
２章 相手から話を聞き出すには、雰囲気づくりで９割が決まる！
３章 つい話したくなるしぐさ、話す気がなくなるしぐさ
４章 話す気にさせるかどうかは、「コメント力」にかかっている！
５章 「質問力」を徹底的に磨け！
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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