営業は感情移入

顧客に断られる原因を把握し、顧客に選ばれる営業担当者に生まれ変わるためのキーワードは「感情移入」！

外資系ISO審査機関にて営業職を経験。
「最年少」「最短」「最高」記録を更新し、世界2,300人のトップセールスとして、
東京本社マネジャーに就任。
3年で同機関を日本有数のISO審査登録機関へ(単年登録件数日本No.1)
と急成長させる原動力として活躍。
現在、 株式会社カーナープロダクト代表取締役

多くの営業担当者が一生懸命仕事をしています。
しかし、努力が成果に直結するとは限りません。
売れる営業担当者と、売れない営業担当者の格差は広がるばかりです。
売れない理由を営業センスのせいにしていませんか?
「あいつは営業センスがないから教えてもムダだ!」という上司も営業センスとは何か? という質問には答えられません。
本書は営業センスを科学的に解明し、実践で活用できるノウハウとして提供することを目的としています。
顧客に断られる原因を把握し、顧客に選ばれる営業担当者に生まれ変わるための情報が満載です!
不況に苦しむ営業マン&ウーマンの前に立ちはだかる12の「カベ」。これを打ち返すノウハウを著者が伝授します

カベ(1)なぜ会う前に断られるのか?
カベ(2)会社案内が無視される訳
カベ(3)なぜ「決まった取引先がある」と断られるか
カベ(4)二回目以降訪問できないのはなぜか
カベ(5)質問しても答えてもらえない
カベ(6)顧客のホンネを聞き出せない
カベ(7)顧客の優先順位が絞り込めない
カベ(8)なぜ資料が捨てられてしまうか?
カベ(9)なぜ主導権を顧客に握られてしまう
カベ(10)なぜプレゼンが顧客に刺さらないのか?
カベ(11)商談が延期・中止になるのはなぜか?
カベ(12)なぜ価格競争に巻きこまれるのか?

→すべてを解くカギは「感情移入」にあり!是非ご一読下さい

目次

第１章　営業と「感情移入」
第２章　なぜ売れる営業と売れない営業は会話をしないのか？
第３章　トップセールスに共通点はあるのか？
第４章　顧客の「ノー」を誘発する一二の「壁」
第５章　ヒアリングの落とし穴
第６章　プレゼン資料はなぜ捨てられてしまうのか
第７章　感情移入力を身に付けるには
第８章　「顧客のパートナー」になるためには

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