図解ＩＳＯ　９０００プロセスアプローチ内部監査　パフォーマンス改善のための効果的な監査の進め方

“プロセスアプローチとは何か。どのようにすればよいのか。内部監査を効果的に行うにはどうすればよいのか。プロセスアプローチ監査は、どのように行えばよいのか”などについて、図解によりわかりやすく解説。内部監査における、効果的な指摘の方法と是正処置の例、有効性の監査チェックリストの例、および内部監査規定の例を紹介し、自社の内部監査にすぐに活用、認証機関の第三者審査にもそのまま適用できる。品質マネジメントシステムのプロセスアプローチ、適合性の監査と有効性の監査の相違、プロセス監査とプロセスアプローチ監査の相違、およびプロセスアプローチ監査技法について、具体的に、わかりやすく、かつ詳しく説明した、プロセスアプローチ監査の解説書の決定版。

目次

第１章　ＩＳＯ　９０００とプロセスアプローチ
第２章　ＩＳＯ　９００１の内部監査
第３章　適合性の監査と有効性の監査
第４章　内部監査における効果的な指摘と是正処置
第５章　内部監査員の力量と継続的向上
第６章　認証機関の審査・認証プロセス
第７章　内部監査規定と監査チェックリスト

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