図解ＡＢＣ／ＡＢＭ「第３版」
発売日：2009年10月
- 版数
- 第３版
- ISBN
- 978-4-492-09283-5
- 著者情報
- 佐藤 俊行（サトウ トシユキ）
アイ・ビー・エムビジネスコンサルティングサービス株式会社（ＩＢＣＳ）戦略コンサルティンググループアソシエイトパートナー。大手情報サービス会社を経て現職。ＡＢＣ／ＡＢＭによる「見える化」、顧客別／商品別コストマネジメント、業務改善／改革などのコンサルティングサービスを数多く実施
松田 剛（マツダ ツヨシ）
アイ・ビー・エムビジネスコンサルティングサービス株式会社（ＩＢＣＳ）戦略コンサルティンググループマネージングコンサルタント。大手自動車部品メーカーを経て現職。近年の主な担当プロジェクトに、商品別Ｐ／Ｌ導入（サービス）、業務・システム最適化計画策定、工場間接業務改革（生産財）などがある
天坊 吉彦（テンボウ ヨシヒコ）
アイ・ビー・エムビジネスコンサルティングサービス株式会社（ＩＢＣＳ）戦略コンサルティンググループマネージングコンサルタント。プライスウォーターハウスコンサルタント株式会社（現ＩＢＣＳ）入社。近年の主な担当プロジェクトに、顧客対応時間拡大に向けた営業改革（消費財）、全社ＢＰＲ構想策定（サービス）、拠点間接業務集約化（運輸）などがある
西崎 敦子（ニシザキ アツコ）
アイ・ビー・エムビジネスコンサルティングサービス株式会社（ＩＢＣＳ）戦略コンサルティンググループマネージングコンサルタント。プライスウォーターハウスコンサルタント株式会社（現ＩＢＣＳ）入社。近年の主なプロジェクトに、内部統制対応支援（生産財）、セールス＆マーケティング部門の新機能モデル策定（消費財）、事務センターの業務単価（メニュープライシング）策定（金融）などがある
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商品説明
「競争力の強化」と「３０％のコスト削減」を同時に実現させた具体的手順を公開。１２年間で６００を超えるＡＢＣ／ＡＢＭプロジェクトを経験したコンサルタントの集大成。問題発見にとどまらず企業改革の合意形成をも支えてきたプロジェクト実践上のポイントを網羅。
ＡＢＣはコストを見える化するものであり、ＡＢＭはＡＢＣに基づいて、サービス向上（維持）とコスト削減を両立を目指す経営手法。不況の今こそ求められている手法をやさしく解説。
目次
第１章 ＡＢＣとは？（ＡＢＣが必要になっている背景
ＡＢＣの概要）
第２章 ＡＢＭとは？（ＡＢＭの概要
活動分析・付加価値分析
改善データベース
真の効果は人材流動化から）
第３章 ＡＢＭの適用テクニック（一般的なプロセス改善
システム化を通したプロセス改善
シェアードサービス
アウトソース（アウトソーシング）
企業間の取り組み
顧客ニーズ分析
プライシング政策
顧客別損益管理）
第４章 ＡＢＭプロジェクトの進め方（ＡＢＣによる業務可視化とＡＢＭによる改善／改革実行
ＡＢＭプロジェクト成功のために）
商品詳細
- 出版社名
- 東洋経済新報社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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