知っておきたい文書の書き方・伝え方のルールとマナー

メールやＦＡＸ、伝言メモ、報告書や依頼状、案内状…ビジネスには書くことが欠かせません。ビジネス文書には特有のルールやマナーがたくさんあります。「封筒の宛名の正しい書き方は？」「親展って何？」「お礼状ってどうやって書くの？」ビジネス文書の素朴な疑問から身につけておけば差がつく印象アップの表現のコツまでわかりやすく解説します。

「宛名の正しい書き方は？」「親展って何？」「お礼状ってどうやって書くの？」などビジネス文書の書き方のルールとマナーをやさしく解説。知っておきたい基本ルールから、あなたの印象をアップさせるための“ちょっとしたコツや表現”まで豊富に紹介。明日からあなたも文書上手になれる！

目次

第１章　ビジネス文書のきほん（文書のはたらき
文書作成の基本ルール　ほか）
第２章　マスターしたい書き方のルール（きほんの敬語表現
文書に使う漢字のルール　ほか）
第３章　文書を送るときのルール（宛名の書き方
手紙文の書き方　ほか）
第４章　ケース別心に響く文章の書き方（よい文章のルール
文章のセンスアップ術　ほか）
第５章　ビジネスメールのお作法（メールの構成
メールのマナー　ほか）

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