失敗をチャンスに変える「話し方」
発売日：2009年10月
- ISBN
- 978-4-7667-1076-2
- 著者情報
- 福田 健（フクダ タケシ）
１９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。１９６７年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。１９８３年、（株）話し方研究所設立、同研究所所長に就任。２００４年、会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる
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商品説明
怒りから相手の「本音」が見えてくる。自分の欠点も直視でき、自らの姿勢も改まる。改めて謝ることで、相手の気持ちが好転する。失敗を取り戻し、チャンスを拡げる３つのステップ。「地雷を踏んだら、すばやい謝罪で封印する」「冷静な対応が、あなたの器を大きく見せる」「感情はマイナスに振れただけプラスにも振れる」。
目次
第１章 失敗をチャンスに変える「話し方」―“言葉の失敗”を活かせる人、活かせない人
第２章 失敗が恐くない「仕掛け」のつくり方―失敗の原因がわかれば「対策」が見えてくる
第３章 「感情」を操れば、チャンスはやってくる―心のトビラを開くと「自分」も見えてくる
第４章 「失言」を減らすタイプ別チェック法―「自分」を知れば「失言」は減らせる
第５章 関係を壊す言葉、活かす言葉―“きわどい一線”を見きわめる術を養う方法
商品詳細
- シリーズ名
- リュウ・ブックスアステ新書 ０７６
- 出版社名
- 経済界
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 新書・選書
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